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  • 成立时间2018 年
  • 所属行业旅游/酒店/餐饮
  • 企业性质国有企业
  • 注册资金500 万元
  • 员工人数200-500人
  • 所在地址大同 - 平城
  • 浏览次数22662 次
  • 更新时间2018-12-13
  • 大同绿地铂骊酒店管理有限公司招聘楼层经理的具体要求
  • 楼层经理 急聘
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:大同-平城区
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:二年以上
  • 年龄要求:25 - 40岁
  • 发布时间:2018-11-28
  • 截止时间:2019-02-28
  • 具体要求:1、岗位职责:
    -          监督客房服务标准和程序中有关卧房打扫、卫生间打扫、洗烫服务、清洁服务和布草维护服务标准和程序的实施。
    -          持续为修改酒店标准和培训需求提供建议。
    -          熟知各项客房服务系统。
    -          负责班次的正常运行,确保交接班高效顺利。
    -          分发并收集钥匙。
    -          管理打入和打出电话。
    -          处理各种员工投诉。
    -          安排并检查客房。
    -          与前厅部联系,解决客人和酒店的要求。
    -          确保及时向客人提供洗烫服务。
    -          协调特殊项目(例如,布置客房、控制害虫、打扫窗户和地板、补充客房存货等)。
    -          管理客人提出的所有特殊要求。
    -          确保部门内部一致性。
    -          管理酒店招领的失物。
    -          确保了解酒店的客房类型、布置和设施。
    -          维护储藏区。
    -          保持一定的物品库存数量。
    -          按要求盘点存货。
    -          开展班会,确保本班次的员工了解酒店的活动和运营需求。
    -          完成上级交办的其他任务。
    2、能力、关键资质、技能:
    -          良好的沟通技巧。
    -          良好的写作能力。
    -          熟练使用微软办公软件和酒店管理系统。
    -          具备较强的问题解决、推理、激励、组织及培训能力。
    -          较强的团队管理的领导力。
    3、教育背景、任职资质、工作经验:
    -          高中学历或酒店管理或相关专业的职业证书。
    -          2年以上客房服务经验,包括管理经验或培训,相似规模酒店的经验者优先。 

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