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大同盈宾文化传媒有限公司（企业编号：28430）

成立时间：2017 年
所属行业：其他行业
企业性质：私营企业
注册资金：10 万元
员工人数：10人以下
所在地址：大同 - 平城
浏览次数：11754 次
更新时间：2019-2-21

大同盈宾文化传媒有限公司招聘客服人员的具体要求

客服人员 急聘
职位类型：全职
性别要求：女
招聘人数：2 人
薪资待遇：2001-3000 元/月
工作地区：大同-不限
学历要求：不限
工作经验：不限
年龄要求：不限
发布时间：2019-02-20
截止时间：2019-05-21
具体要求：工作内容：1.及时收集客户反馈，掌握区域客户商品常规季节的需求量，详细登记产品问题反馈给上级领导
2.处理客户在合作中的合同，销售，产品和价格问题，向客户解释公司活动方案和规则，传达公司最新的商品规划政策，解决客户疑问。
3.利用电话，微信，QQ等通讯工具，推进商品上新的下单和拿货，根据商品规划的实体店商品级别合理为客户制定订单。
4.处理客户店铺活动的沟通，为公司销售和策划人员和客户建立有效连接。
5.负责客户订单的跟踪，确定快速并节省费用的物流信息给客户带来及时的回复和沟通。
6.根据合同内容和客户需求进行退换货，保证良好的售后服务。
7.维护客户关系，建立更新客户资料库
职位要求：1.熟悉电脑操作，打字速度快。
2.具有良好的职业道德，尊重公司制度。
3.良好的团队凝聚力。
工作时间：上午8.30-12.00，下午13.00-18.00

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